Gäste, Bewohner und Angestellte informieren und schützen

Zuverlässiges Alarm- und Prozessmanagement für Hotels und Pflegeeinrichtungen

Mit FACT24, einem Produkt der F24, können Sie kritische Situationen in Hotels und Pflegeeinrichtungen schnell und zuverlässig meistern, egal ob es sich um eine Störung im Bereich der Infrastruktur, Absicherung von Alleinarbeitern, die zügige Räumung und Evakuierung des Gebäudes oder die multimediale Verteilung von Lichtrufinformationen in der Pflege handelt. Zusätzlich können Sie Ihre Workflows im Servicebereich verbessern. Unsere Software ist flexibel an Ihre Bedürfnisse anpassbar, so dass in jeder Situation die relevanten Personen informiert und Maßnahmen zügig eingeleitet werden können.

Unternehmen

F24 ist Ihr zuverlässiger Lösungsanbieter für integriertes, proaktives Krisenmanagement und Alarmierung.

Leistungsportfolio

Das Portfolio umfasst Anwendungen aus den Bereichen Alarm- und Prozessmanagement, Arbeitsschutz sowie Krisenmanagement.

Technologiepartner

Gemeinsam mit BTD Service, Alcatel Lucent und ILPER-Elektronik liefern wir Komplettlösungen nach Ihren Anforderungen.

Produktauswahl

Alarm- und Prozessmanagement

Seien Sie für Notfälle und Serviceanfragen gewappnet, bei denen Sekunden entscheiden und unverzügliches Handeln erforderlich ist. Wenn kritische Ereignisse auftreten, ermöglicht FACT24 die Übermittlung von Alarm- und relevanten Informationsmeldungen über alle verfügbaren Kommunikationskanäle, um eine direkte Einleitung von Hilfs- oder Servicemaßnahmen zu ermöglichen. Die FACT24 Plattform berücksichtigt dabei die individuellen Verfügbarkeiten, Dienstpläne und Qualifikationen der Angestellten.

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Arbeitsschutz

In Hotels und Pflegeeinrichtungen hat die Sicherheit der Angestellten höchste Priorität. Gewaltsame Übergriffe auf das Personal treten immer häufiger auf und auch größere Betriebsunfälle sind Risiken, welche für Organisationen eine koordinative Herausforderung darstellen. Um diese Situationen zu meistern, unterstützt Sie FACT24 bei der Vorbereitung und Einleitung relevanter Rettungsmaßnahmen. Eine anschließende Analyse ermöglicht Ihnen die Optimierung der internen Prozesse.

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Krisenmanagement

Krisenfälle sind unvorhersehbar und können jederzeit eintreten. Aus diesem Grund ist eine intensive Vorbereitung für den Worst Case essenziell, um diesen unbeschadet zu überstehen. Mit FACT24 können Sie vorab definierte Teams gezielt alarmieren und koordinieren. Ein interner Austausch mit den Krisenteams ist ebenfalls möglich. Über die FACT24 Plattform können Beteiligte über die verfügbaren Kommunikationskanäle individuell informiert werden. Auch die Einleitung von Ad-hoc Konferenzen ist per Knopfdruck möglich.

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Darum FACT24

Flexibel und modular

Durch den modularen Aufbau von FACT24 kann die Lösung in Form eines Alarm- und Krisenmanagementpaketes genau an Ihre spezifischen Anforderungen angepasst werden. Es werden nur die Funktionen bezahlt, die auch benötigt werden. Verfügbar als On-Premise-, Hybrid- oder SaaS- Variante.

Einfache Bedienung

Bei FACT24 steht Benutzerfreundlichkeit im Fokus. Die Plattform ist intuitiv konzipiert und auch in Krisensituationen einfach bedienbar. Die prozessorientierte Konfiguration und kontextbezogene Interaktion setzen neue Maßstäbe.

Sicherheit und Datenschutz

Sicherheit liegt uns am Herzen. Um diese sicherzustellen, basieren unsere IT-Lösungen auf dem redundanten Aufbau aller Komponenten. In Verbindung mit einem umfassenden Sicherheits- und Backup-Konzept wird die notwendige Verfügbarkeit und Datensicherheit gewährleistet.

Darum sind wir Partner

Unsere Plattform für proaktives Krisenmanagement und Alarmierung wird bereits von zahlreichen Hotels und Pflegeeinrichtungen eingesetzt. Über die Zusammenarbeit mit dem Hotel-Kompetenz-Zentrum können wir über die Relevanz des Krisenmanagements sowie die Sinnhaftigkeit informieren, Prozesse und Verantwortlichkeiten in möglichen Notsituationen aber auch Serviceanfragen vorab zu definieren.

Kontakt

fact24.f24.com

FAQs

Multimediale Alarmierung

Zur Alarmierung kann auf verschiedene Auslösemedien zurückgegriffen werden. Dazu gehören unter anderem die mobile App, das Dashboard sowie Telefon, SMS und E-Mail. FACT24 bietet hierfür viele verschiedene, konfigurierbare Möglichkeiten.

Echte Interkonnektivität

FACT24 ermöglicht die Anbindung an verschiedene Datenbanken, Internet-of-Things (IoT)-Devices und vorhandene Sicherheitstechnik. Dazu gehören zum Beispiel NGRS-Sprechstellen, Lichtruf- und Brandmeldeanlagen oder Alarmknöpfe zur Auslösung potentialfreier Kontakte.

Brand- und Evakuierungsalarm

Im Brandfall heißt es, schnell zu agieren. Um eine sichere Evakuierung zu gewährleisten, nutzt FACT24 die bestehende Infrastruktur. Darüber können Evakuierungsanweisungen an die Smartphones der Angestellten übermittelt und Ansagen über IP-Lautsprecher und ELA ausgespielt werden.